Spelare kan lämna in klagomål muntligt eller skriftligt via telefon, e-post, livechatt eller post.
För att säkerställa att ditt klagomål hamnar hos, och utreds av, rätt avdelning måste skriftlig kommunikation skickas till 10bet via något av följande alternativ:
E-post: resolutioncentre@10bet.se
Postadress: Blue Star Planet Limited, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St. Julians STJ3141, Malta
Vid inlämnande av klagomål, vänligen inkludera:
Din e-postadress.
De för- och efternamn som är registrerade på ditt spelkonto.
En detaljerad beskrivning av klagomålet.
Alla eventuella datum och tider kopplade till klagomålet.
Du kan besöka denna sida för att läsa mer om hur vi hanterar klagomål.