Vi beklagar att du har problem med att logga in. Om du är säker på att det inte finns några restriktioner på ditt konto, kan du prova de här enkla stegen för att logga in:
1. Dubbelkolla att du har skannat QR-koden korrekt.
2. Se till att du har använt rätt PIN-kod efter att koden har skannats.
3. Rensa din webbläsares cache och cookies.
4. Använd en annan webbläsare eller enhet för att logga in.
5. Om inga av dessa metoder fungerar kan ditt konto vara tillfälligt begränsat. Vänligen kontrollera din e-post för eventuell kommunikation från 10bet om detta:
- Om du är under Time out kommer åtkomsten att återställas när perioden är slut
- Om du är självexkluderad, vänta på att perioden tar slut.
- Du kan ha blivit ombedd att skicka in dokument som en del av vår kontoverifieringsprocess. Ditt konto kan ha blivit begränsat om vi inte har mottagit de begärda dokumenten. Vänligen skicka in de begärda dokumenten snarast så att vi kan verifiera ditt konto.
Fortfarande problem? Vår kundsupport finns alltid här för att hjälpa till.