Det finns några detaljer du kan uppdatera. Nedan hittar du en steg-för-steg-guide för varje del:
Ja. Kontakta oss via e-post på support@10bet.se eller via Live-chatt och meddela vilken e-postadress du vill använda istället.
Om du inte har tillgång till den registrerade e-postadressen hos 10bet kan du fortfarande kontakta oss från en annan e-postadress. För att vi ska kunna verifiera din identitet, vänligen bifoga något av följande dokument med din förfrågan:
- Pass
- ID-kort
- Körkort
Ja. Du kan kontakta oss via e-post på support@10bet.se eller via live-chatt och ladda upp ett aktuellt adressdokument som är utfärdat inom de senaste 6 månaderna. Det kan vara något av följande:
- El-, vatten- eller gasräkning
- Kontoutdrag från bank
- Mobiltelefonräkning
- Försäkringsbrev
- Adressintyg
Om du inte har tillgång till din registrerade e-postadress hos 10bet kan du ändå skicka din begäran från en annan e-postadress. I så fall behöver vi även en identifieringshandling, såsom:
- Pass
- ID-kort
- Körkort
Ja. För att uppdatera ditt namn kan du kontakta oss via e-post på support@10bet.se eller via live-chatt. Vi behöver en ny identitetshandling samt ett dokument som bekräftar namnändringen (till exempel ett intyg på namnändring, vigselbevis etc.).
Om du inte har tillgång till din registrerade e-postadress hos 10bet kan du ändå skicka din begäran från en annan e-postadress tillsammans med de nödvändiga dokumenten.
Ja. Du kan kontakta oss via e-post på support@10bet.se eller via live-chatt och ladda upp en identifieringshandling från någon av följande:
- Pass
- ID-kort
- Körkort